Na co dzień zapewniamy wsparcie IT dla firm z Mazowsza i woj. łódzkiego. Wiemy, że przy awarii liczy się szybka reakcja, dlatego klientów spoza regionu obsługujemy również zdalnie – tak, aby nasza sprawna pomoc IT była dostępna dla firm w całej Polsce.
Jeśli potrzebujesz sprawnej obsługi IT, możesz liczyć na nas lokalnie (Mazowieckie, Łódzkie) lub zdalnie w całej Polsce. Mapy poniżej pokazują oba modele współpracy w praktyce.
Działamy na miejscu – dojeżdżamy do Twojej firmy, serwisujemy sprzęt i porządkujemy sprawy, których nie da się sensownie zrobić „na odległość”. Pomagamy użytkownikom, konfigurujemy stanowiska, sieć i zabezpieczenia, a gdy trzeba – robimy krótkie szkolenia dla zespołu. W ramach ustalonego pakietu godzin jesteśmy dostępni i reagujemy bez zbędnych formalności.
Wspieramy firmy z całej Polski – szybko i bez dojazdów, łącząc się bezpiecznie przez pulpit zdalny. Rozwiązujemy bieżące problemy, prowadzimy outsourcing IT i pilnujemy, żeby wszystko działało stabilnie na co dzień. Masz z nami prosty kontakt: telefon, e-mail i wygodne kanały komunikacji, kiedy tego potrzebujesz.
Don't see your location? Don't worry. We can help you remotely!
Find answers to frequently asked questions.
W przypadku wizyty na miejscu rozliczamy dojazd rzetelnie na podstawie trasy i czasu z Google Maps. Dzięki temu masz jasne, powtarzalne zasady bez „widełek” i domysłów. Jeśli w danym pakiecie godzin mamy ustalone inne warunki (np. stałe dyżury lokalne), trzymamy się zapisów z umowy.
Pomoc zdalna polega na tym, że łączymy się z Twoim komputerem lub serwerem tylko za Twoją zgodą, aby szybko zdiagnozować i naprawić problem. W praktyce to najszybsza forma wsparcia IT w typowych sprawach: konfiguracje, błędy aplikacji, uprawnienia, poczta, aktualizacje. Jeśli temat wymaga fizycznej obecności (np. awaria sprzętu, okablowanie, Wi-Fi, serwerownia) - przechodzimy na wizytę lokalną.
Najprościej: jeśli problem dotyczy sprzętu, sieci w biurze, drukarek, serwera na miejscu albo potrzebujesz szkolenia - zwykle lepiej sprawdza się obsługa lokalna. Jeśli chodzi o bieżące wsparcie użytkowników, konfiguracje i większość zgłoszeń „tu i teraz” - zdalnie będzie szybciej i taniej. Często najlepszy jest model mieszany: na co dzień zdalnie, a okresowo wizyty na miejscu do większych tematów. W razie wątpliwości pomagamy to poukładać tak, żebyś nie przepłacał za dojazdy, gdy nie są potrzebne.
Lokalnie najczęściej obsługujemy firmy z Warszawy, Błonia, Ożarowa i okolic, a także z woj. łódzkiego - tam, gdzie dojazd ma realny sens (sprzęt, sieć, serwerownia, wdrożenia na miejscu). Zdalnie wspieramy firmy w całej Polsce, bo wiele zgłoszeń da się załatwić szybciej przez bezpieczne połączenie niż przez dojazd. W praktyce dobieramy model do problemu, nie do „kodu pocztowego”.
Dbamy o to, aby kontakt z nami był prosty i dostępny w różnych formach - telefonicznie, mailowo oraz przez wygodne kanały online. Dzięki temu możesz zgłosić problem w sposób, który najlepiej pasuje do Twojego trybu pracy, a my sprawnie przechodzimy do działania i informujemy Cię o dalszych krokach.
GTFL has been involved in warehousing, transport and international forwarding for over 15 years. Since 2018, we have been cooperating with Proste IT, which has always provided us with comprehensive IT services at the highest level. Thanks to their commitment, we are able to provide services to our clients without interruptions in the operation of systems. We recommend them as a reliable partner in the area of IT services.
Our accounting office has been working with Proste IT since 2019. From the beginning of our cooperation, we have appreciated their availability, as well as their speed and effectiveness in solving problems. Thanks to their professionalism and commitment, our work runs smoothly and without unnecessary downtime. We definitely recommend them as a reliable and trustworthy IT partner that you can always count on.
Farmina is a leader in the production and distribution of the highest quality maintenance and therapeutic food for dogs and cats. Since 2020, we have been cooperating with Proste IT, to which we have entrusted the support and IT administration of our company. They always demonstrate high availability, punctuality and commitment. Always ready to help and always finding a solution to our burning problem. We are very pleased with the cooperation and we highly recommend their services.
I've been working with Marcin for over six years, and he's never let me down. He always finds a solution to any problem—not just the typical "turn your computer on and off" kind of thing. He always responds quickly and reliably to requests, which is crucial in everyday work and in emergencies. He's also able to select and advise on the right equipment for the job and propose customized solutions for the company. I wholeheartedly recommend him 😊
We offer implementation, installation, IT support, and more. Our initial consultation is free and can shorten your time spent finding the best solution.
© Copyright 2026
