Krótko o Instalacji podpisu kwalifikowanych (Certum, Szafir, KIR)
instalacja Podpisu kwalifikowanego to niezbędny proces w wielu firmach – od składania e-Deklaracji po podpisywanie dokumentów w systemach PUE ZUS, ePUAP, KRS czy JPK. W teorii instalacja jest prosta, ale w praktyce często kończy się frustracją: błędy sterowników, brak zgodności z przeglądarką lub problemy z systemem operacyjnym.
Nasza firma od lat pomaga klientom w instalacji podpisów kwalifikowanych (m.in. Certum, Szafir, KIR). Ułatwiamy cały proces – od podłączenia czytnika, przez instalację certyfikatu, aż po test działania np. w PUE ZUS. Dostosowujemy konfigurację do systemów Windows, Mac i środowisk terminalowych. Nie zostawiamy klienta z problemem – robimy wszystko, żeby podpis działał „od ręki”.
Najczęstsze problemy
Często brakuje sterowników albo zainstalowane są w nieodpowiedniej wersji. Pomagamy dobrać i poprawnie zainstalować oprogramowanie.
Problemy wynikają zwykle z braku odpowiednich dodatków do przeglądarki lub niezgodności Java. Wiemy, jak to obejść.
Weryfikujemy poprawność certyfikatu i konfiguracji systemowej. Czasem wystarczy ponowne przypisanie profilu.
Nowe wersje oprogramowania czasem kolidują z poprzednimi. Pomagamy je bezpiecznie odinstalować i zainstalować na nowo.
Oprogramowanie zabezpieczające może blokować działanie czytnika lub certyfikatu. Podpowiadamy, jak to rozwiązać.
Pomagamy skonfigurować podpis kwalifikowany także w środowiskach zdalnych lub serwerowych.
Wspieramy klientów już na etapie zamawiania certyfikatu – tak, żeby uniknąć późniejszych błędów.
Dostosowujemy konfigurację do pracy na codziennym koncie użytkownika i w wybranym środowisku.
Niepoprawna konfiguracja środowiska Java lub brak odpowiednich dodatków do podpisu uniemożliwia autoryzację. Pomagamy ustawić środowisko zgodnie z wymaganiami ZUS.
Wielu użytkowników nie otrzymuje powiadomień o końcu ważności certyfikatu. Pomagamy w odnowieniu i ponownej instalacji nowego certyfikatu bez utraty danych.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Kto korzysta
z naszych usług?
Dlaczego my
Realne doświadczenie z różnymi certyfikatami
Od Certum po Szafir i KIR – konfigurujemy każdy typ podpisu, niezależnie od dostawcy.
Szybki czas reakcji – nawet w 1h
Wiemy, że podpis często potrzebny jest „na już”. Reagujemy ekspresowo, również zdalnie.
Obsługa wielu środowisk
Windows 10/11, terminale, RDP, Mac – bez względu na środowisko, dobierzemy właściwe rozwiązanie.
Bezproblemowa komunikacja
Nie każemy klientom wypełniać skomplikowanych formularzy. Zgłoszenie możesz przesłać przez WhatsApp, maila lub telefon.
Szybkie odpowiedzi
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Tak. Możemy pomóc tylko przy pierwszej instalacji lub oferujemy też wsparcie w formie pakietów godzinowych.
Tak, konfigurujemy środowisko tak, by działało z najczęściej wykorzystywanymi systemami urzędowymi.
Zwykle w ciągu 1–2 godzin roboczych. Oferujemy również pomoc ekspresową, jeśli problem jest pilny.
Działamy zdalnie w całej Polsce. W regionie Warszawy możliwa jest też pomoc na miejscu.
Tak. Doradzamy, który certyfikat najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku i jak go zamówić.
Tak, pomagamy także użytkownikom komputerów Apple, choć wymaga to nieco innej konfiguracji.
Tak. Pomagamy w przeniesieniu certyfikatu, sterowników i całej konfiguracji na nowe stanowisko.
Tak, konfigurujemy podpisy także w środowiskach RDS. Trzeba jednak zadbać o odpowiednią konfigurację RDP.
Polski 
English