Krótko o Pogotowiu IT
Awaria serwera, zablokowana poczta firmowa, brak dostępu do plików lub podejrzenie ataku złośliwego oprogramowania – takie sytuacje mogą sparaliżować działalność firmy. Nasze Pogotowie IT dla firm to błyskawiczna i profesjonalna pomoc w najbardziej krytycznych momentach.
Specjalizujemy się w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów IT. Działamy zdalnie i lokalnie – szybko reagujemy, diagnozujemy i wdrażamy skuteczne działania naprawcze. Bo dla nas liczy się ciągłość Twojego biznesu.
Najczęstsze problemy
Nagły brak dostępu do danych, upadek serwera lub problemy z dostępem sieciowym – szybko diagnozujemy przyczynę i podejmujemy działania przywracające usługę.
Nie działają wysyłka ani odbiór maili, a klient nie może się z Tobą skontaktować? Reagujemy natychmiast – lokalnie i w chmurze.
Systemy zostały zaszyfrowane, pojawiły się nietypowe pliki lub żądanie okupu? Podejmujemy natychmiastowe działania izolujące i zabezpieczające dane, a także pomagamy przywrócić środowisko.
Użytkownicy tracą dostęp do dysków, zasobów na NAS lub aplikacji? Szukamy przyczyny w sieci, uprawnieniach lub awarii i szybko przywracamy dostępność.
Pracownicy zdalni nie mogą się połączyć z firmą? Sprawdzamy konfigurację po obu stronach i przywracamy łączność.
Nie działa logowanie na konta domenowe? Zresetujemy hasła, sprawdzimy synchronizację, naprawimy zależności.
Nietypowa aktywność, nowe konta użytkowników, zmiany uprawnień? Weryfikujemy zagrożenie, wdrażamy audyt i rekomendacje bezpieczeństwa.
Programy się nie uruchamiają, działają wolno lub zawieszają się? Diagnozujemy środowisko, sprawdzamy bazy danych, wprowadzamy poprawki.
Brak aktualnych backupów lub błędy podczas przywracania danych – sprawdzamy logi, konfigurację i zabezpieczamy procesy.
Strona przestała działać, poczta jest niedostępna? Weryfikujemy konfiguracje i odnawiamy kluczowe komponenty infrastruktury.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Kto korzysta
z naszych usług?
Dlaczego my
Doświadczenie z krytycznymi incydentami
Pracowaliśmy przy atakach ransomware, awariach RAID, DNS i migracjach po katastrofie – wiemy, jak działać.
Szybkość i skuteczność reakcji
Czas to pieniądz – zwłaszcza gdy firmowe systemy stoją. Zgłoszenie? Reakcja nawet w 30 minut.
Zdalna i lokalna pomoc, także po godzinach
Pomagamy wieczorami i w weekendy – w nagłych przypadkach nie zostawiamy firm bez wsparcia.
Pełne wsparcie po naprawie
Nie tylko naprawiamy – pomagamy wdrożyć monitoring, kopie zapasowe i zabezpieczenia, żeby problem się nie powtórzył.
Szybkie odpowiedzi
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
W wielu przypadkach tak – analizujemy rodzaj infekcji, sprawdzamy dostępność backupów i podejmujemy próbę przywrócenia danych. Pomagamy też z raportowaniem incydentu.
Tak – pracujemy zarówno z lokalnymi serwerami Exchange, jak i chmurowymi usługami Microsoft 365 i Google.
Nie. Oferujemy także wsparcie incydentalne – wystarczy kontakt telefoniczny, przez e-mail lub komunikator.
Zawsze wykonujemy analizę źródła problemu i przekazujemy konkretne zalecenia – naprawiamy przyczynę, nie tylko skutki.
Zdalnie pomagamy w całej Polsce. Na miejscu działamy w Warszawie, Pruszkowie, Ożarowie, Błoniu, Łomiankach, Janek i okolicach.
Tak – po rozwiązaniu problemu oferujemy wdrożenie backupów, monitoringu, firewalla lub migrację do bardziej odpornego środowiska IT.
Polski 
English