Krótko o rozwiązywaniu problemów z dostępem do internetu / sieci
duża ilość Problemów z internetem potrafi sparaliżować pracę całego zespołu – zwłaszcza gdy dotykają systemów księgowych, poczty firmowej czy zdalnego dostępu do danych. Czasem przyczyną jest awaria routera, czasem błędna konfiguracja adresów IP lub konflikt sprzętowy. Niezależnie od źródła problemu – pomożemy Ci go szybko namierzyć i wyeliminować.
Nasze wsparcie obejmuje zarówno bieżące naprawy, jak i działania zapobiegawcze – np. konfigurację rezerwowych łączy internetowych czy audyty sieci LAN/Wi-Fi. Pracujemy lokalnie (Warszawa, Ożarów, Pruszków), ale wiele problemów możemy rozwiązać zdalnie w ciągu godziny. Naszym celem jest przywrócenie pełnej sprawności sieci i zapewnienie stabilności w przyszłości.
Najczęstsze problemy
Urządzenie jest połączone z siecią, ale strony się nie ładują. Przyczyną może być konflikt DNS, uszkodzony router lub awaria operatora. Diagnozujemy źródło i przywracamy połączenie.
Opóźnienia, przerwy w transmisji danych i niska jakość połączeń VoIP często wskazują na przeciążoną sieć, źle dobrany sprzęt lub błędne ustawienia QoS.s
Nowy router lub inna konfiguracja IP mogą wymagać dostosowania adresacji lokalnej, zmiany ustawień DHCP czy aktualizacji portów w firewallu.
Częsty problem po aktualizacjach systemu, migracjach lub zmianach w sieci LAN. Pomagamy przywrócić zasoby wspólne.
Nieustanne rozłączanie zdalnych pulpitów lub tuneli VPN często wynika z nieprawidłowej konfiguracji MTU, problemów z NAT lub niestabilnego łącza.
Nowe miejsce = nowe okablowanie, inne parametry łącza. Konfigurujemy sieć od nowa, optymalizujemy ustawienia i testujemy stabilność.
Kamery, drukarki, skanery, terminale – nie zawsze dobrze współpracują z nowoczesnymi routerami. Diagnozujemy problemy zgodności i konfigurujemy poprawnie.
Winowajcą może być zakłócenie kanałów, zbyt duże odległości, stara technologia routera lub błędna konfiguracja roamingu. Doradzamy i konfigurujemy sprzęt odpowiednio.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Kto korzysta
z naszych usług?
Dlaczego my
Realne doświadczenie z awariami sieciowymi
Znamy nie tylko teorię, ale i praktykę – naprawiamy to, co inni tylko „diagnozują”
Szybka reakcja, często tego samego dnia
Wiemy, że każda godzina bez internetu to straty. Dlatego nie każemy czekać tygodniami.
Wsparcie zdalne i lokalne
Działamy na terenie Warszawy i okolic, ale wiele problemów rozwiążemy bezpośrednio online.
Pomoc przez różne kanały
System zgłoszeniowy, telefon, mail, WhatsApp lub Teams – jesteśmy dostępni tak, jak Tobie wygodnie.
Szybkie odpowiedzi
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Tak. Wiele problemów z siecią da się zdiagnozować i naprawić zdalnie. Korzystamy z bezpiecznych narzędzi zdalnego dostępu.
Pomożemy ustalić, czy to rzeczywiście wina operatora. Jeśli tak – doradzimy, jak i co zgłosić, żeby skrócić czas oczekiwania.
Niekoniecznie. Często wystarczy rekonfiguracja, aktualizacja lub wymiana jednego elementu – zawsze najpierw sprawdzamy opcje bezkosztowe.
Tak. Zajmujemy się całym środowiskiem sieciowym – od internetu po drukarki, dyski i serwery NAS.
Po wcześniejszym uzgodnieniu – tak. Dla firm, które pracują w weekendy, mamy elastyczne terminy interwencji.
Oferujemy pakiety wsparcia IT – zarówno z gwarantowanym czasem reakcji, jak i cykliczną kontrolą sprzętu i sieci.
Polski 
English